Politica di cancellazione e rimborso

Per annullare il programma, scrivi un'email al tuo manager.

In caso di risoluzione del contratto con almeno due settimane di anticipo per cause indipendenti dalla volontà della Travel Class (compreso il rifiuto di rilascio del visto), al Cliente verrà rimborsato l'importo pagato dall'Appaltatore, ad eccezione di:

- Servizi Travel Class per la prenotazione (3.500 rubli);
- tassa di visto del paese di studio (se è stata pagata);

- Servizi di Travel Class per ottenere un visto RUB 7.500 (se è stato rilasciato)
- i rimborsi dei biglietti sono effettuati secondo le regole della compagnia aerea (salvo diversa richiesta, i biglietti vengono acquistati di default alla tariffa più vantaggiosa, solitamente non rimborsabile).

Se il contratto viene risolto per motivi indipendenti dalla volontà dell'Appaltatore e del Cliente meno di due settimane prima dell'inizio del Programma (incluso il rifiuto di rilasciare un visto), al Cliente verrà rimborsato l'importo pagato dall'Appaltatore, ad eccezione di:

- Servizi Travel Class per la prenotazione (3.500 rubli);
- tassa di visto del paese di studio (se è stata pagata);

- la prima settimana del Programma presso la Scuola;
- servizi aggiuntivi (assicurazione medica, ritrovo in aeroporto), se già ordinati;

Salvo diverso accordo, i biglietti vengono acquistati alle tariffe di gruppo o best-rate, che di solito non sono rimborsabili.

Se uno studente non può volare a causa di condizioni mediche, è necessario fornire un certificato di un medico, che attesti che i voli sono controindicati in determinate date. Le compagnie aeree prendono in considerazione tali richieste su base individuale e possono effettuare un rimborso a loro discrezione.

I rimborsi vengono effettuati entro 30 giorni sulla carta con cui è stato effettuato il pagamento.