Учителю: подготовка к вылету в Великобританию

Руководство для групповых поездок

Встреча в аэропорту и подготовка к поездке

Ещё раз напомним, что должно быть обязательно у вас на каждого ребенка группы:

• Паспорт с визой (проверить правильность дат, номера паспорта в визе)
• Оригинал согласия от обоих родителей на выезд (проверить правильность страны, дат, имен) + согласие на английском по форме школы
• Приглашение от школы (достаточно иметь на телефоне)
• Авиабилет (достаточно иметь на телефоне)
• Медицинская страховка (достаточно иметь на телефоне)

Встречу в аэропорту мы рекомендуем назначать за 3 часа до вылета - многим кажется, что это рано, но каждый год бывают родители, которые попали в
пробку/проспали/забыли дома Согласие на выезд и т.д. Поэтому сопровождающим и
остальным членам группы спокойнее, когда за 2 часа до вылета все уже на месте и все проверили наличие у себя необходимых для вылета документов, передали всё, что нужно сопровождающим.

Для некоторых групповых билетов доступна онлайн-регистрации на сайте авиакомпании, поэтому мы рекомендуем проверить за 24 часа до вылета, получится ли сделать это.

Выбор места на рейсе – обычно доп услуга за 300-1500 руб. Если такая опция не
предусмотрена, то в аэропорту регистрацию нужно будет проходить в общем потоке.

Лучше делать это сразу всей группой, если сопровождающих двое, то одному
рекомендуем проходить все процедуры последним, когда все дети уже прошли, и
проверить, что никого не забыли.

Обычно родители детей младше 12 лет передают финансы сопровождающим - мы
рекомендуем родителям дома подписать конверт (ФИО ребёнка и точную сумму), но не запечатывать, когда груплидер проверит, что сумма в конверте верная и конверт
разборчиво подписан, забрать его у родителя, заклеить и убрать в надёжное место.
С собой рекомендуем брать не менее 150 -200 фунтов на неделю пребывания, брать
лучше именно фунты и часть иметь обязательно наличными, даже если у ребёнка есть банковская карта - в первые дни не будет времени на обмен валюты и поиск банкомата.

Если ребёнок берёт банковскую карту родителя, родителям обязательно предупредить банк о датах и стране поездки, так как многие банки могут заблокировать счёт при проведении операции за рубежом.

Список рекомендуемых вещей с собой обязательно прислать всем родителям. Также
родителей нужно оповестить о таких бытовых моментах в школе, как стирка, приёмы пищи, распорядок дня, условия проживания и тд (вся эта информация есть в руководствах школы для груплидера).

У нас оформлены страховые полисы на всех детей и сопровождающих. С собой всё
равно необходимо взять лекарства, т.к. без рецепта простые для нас лекарства
невозможно приобрести в свободной продаже за рубежом. Если ребёнок принимает
лекарства на регулярной основе, обязательно проверяйте, чтобы он не забывал сделать это в нужное время.

Важно помнить, что во многих других странах отличные от российских розетки - в
Великобритании и США потребуется приобрести переходники.

Подготовка документов

Подготовьте вашу группу к поездке. Сбор документов - это проверка всего необходимого к поездке и детальное знакомство с группой. Проверка полного комплекта и наличия у родителей всех документов проводится не позднее, чем за трое суток до вылета.

Важные пункты перед поездкой для сопровождающего:

• составить чек-лист группы с контактами всех родителей
• проверить информацию о трансфере в аэропорту прибытия (время, терминал и
  рейс, куда звонить, если такси опаздывает как называется компания/телефон
  водителя)
• обзвонить всех родителей без исключений или провести общее собрание
• должна быть полная информация о школе (адрес, телефоны, экстренные номера)

После приземления первым делом попросите детей написать родителям или позвонить домой. Важно выделить 5 минут после выхода из самолёта, чтобы все дети отправили сообщения родителям, что всё ок.

Паспортный контроль в Великобритании

Держитесь вместе группой. При выходе из самолета идите по указателям Passport control (Border control, Passport check). Обычно две очереди - для британцев и союзных государств и All passports - вам сюда. 

На паспортном контроле попросят предъявить паспорт и согласие на детей по форме школы на английском языке. Учителя спросят куда едет группа, зачем, сколько будут в Великобритании. Детей тоже могут выборочно спросить. Пограничному контролю важно проверить, что ребенок понимает куда он приехал, зачем, с кем. 

Проверят отпечатки пальцев путем сканирования. Повторите названия всех пальцев :) Вас будут просить: приложите мезинец, приложите большой палец. 

Как найти трансфер в аэропорту

Есть два варианта встречи группы:

1. Трансфер обычно ждет вас около выхода (сразу после того, как вы получите багаж) с табличкой с названием школы, вашей фамилией или Travel Class. Если трансфер опаздывает, звоните по указанному номеру.

2. Обратиться к Marshall. Если автобус большой, то водителю нельзя покидать автобус, чтобы встретить вас. Вы выходите из терминала и смотрите возле первой линии, где проезжают автобусы маршала - обычно в зеленой дорожной жилетке. Сообщаете ваш номер рейса и номер брони трансфера и маршал вызывает вашего водителя, чтобы подъезжал. Подождите 5-10 минут. 

Пребывание в школе

Проинформируйте родителей, что первые часы после прилёта Вы можете быть
недоступны, тк обычно родители начинают звонить сопровождающим или ребёнку, если он не выходит на связь какое-то время.

Курение и алкоголь
1. При попытке или покупке/продаже ребёнку до 18 лет сигарет на человека
накладывается штраф £2,500.
2. Более того, закон от 1933 г. призывает не только полицейских, но и городских
надзирателей порядка (например, охранников парка) отбирать сигареты у детей,
которым явно нет 16 и привлекать к таким детям внимание полиции.
Под это попадает всё, что содержит табак. Младше 13 - запрещены электронные
сигареты или вейпы. “While vaping is not as physically damaging as smoking, the oils can sometimes contain formaldehyde or heavy metals which are not good for developing lungs, and could contribute to respiratory conditions.”
Что касается электронных сигарет и вейпов, их не запрещено продавать детям 13-17 лет, под запретом лишь заправка с никотиновым содержанием. И вообще в
законодательстве появилась лишь информация о электронных сигаретах, многие
избегают наказания, говоря, что вейп - это вообще другое. Алкоголь у детей может
повернуться куда более серьезными делами, тк многие школы сразу отправляют домой ребёнка, если застали его со спиртными напитками. Также под запретом холодное оружие (складные ножи) и наркотические вещества в любой форме. Просите всех детей сдавать средства в сейф, если родители дали много наличных, либо хранить все на карте.
О любой пропаже сообщаем персоналу школы. По каждому неординарному случаю
ведите коммуникацию с родителями, чтобы семья была в курсе. Скорее всего, если
произошла пропажа, ребенок потерял вещь.

В случае, если ребёнок заболел

Опыт “боления” у всех детей чаще всего есть, как и мешок лекарств, который им
приготовили родители, так что, если вы понимаете, что температура небольшая и
симптомы горло-сопли, вы сами знаете, что делать. Уведомьте родителей.
Если всё серьёзно - на этот случай у нас предусмотрена страховка.

Как работать со страховкой:

1. Звоним по телефону, который указан в полисе.
2. Перед тем, как объяснить всю ситуацию, вы называете номер страховки.
3. Объясняем ситуацию. (Она может быть “страховой”, это значит, вам помогут, а
может быть “нестраховой”, это значит, что расходы на лечения не покроются).
4. Очень внимательно описывайте ваш случай, так как страховая сначала ищет
способ вам отказать под предлогом, что это не страховой случай. Например,
нестраховыми являются случаи, если первые симптомы болезни были еще до
поездки или ребенок упал со скейтборда, а у него не было куплено специально
страховки с риском скейтборда.
5. Далее вам называют адрес ближайшей к вам больницы, с которой сотрудничает
страховая компания, они же вас записывают на приём. Вы едете.
6. Просите всегда, чтобы страховая сама договорилась о приеме и вам не нужно
было платить в поликлинике. Страховой же удобнее сказать вам – заплатите за
прием, а потом в Москве напишите заявление на компенсацию. В этом случае
7. Как возвращаются деньги? Может быть так: всё оплачиваете на месте
поликлинике, берете чеки, потом относите в страховую, когда уже дома, получаете
возврат. Второй вариант - больница ничего не берёт и просто отсканирует
страховку. Как будет происходит возврат средств, тоже можно уточнить при
телефонном разговоре.

Помните, что сопровождающие должны всегда узнавать, всё ли ок у ребёнка, тк многие дети могут стесняться или бояться сказать, что что-то не так. Не бойтесь лишний раз спросить, всё ли в порядке, если видите, что ребёнок себя ведёт не так, как обычно.

Удачной поездки!