Официальное мобильное приложение МИД России «Зарубежный помощник» предназначено для взаимодействия МИД России с гражданами Российской Федерации, временно находящимися за рубежом, их оповещения (информирования) о прогнозируемых или произошедших чрезвычайных или кризисных ситуациях в стране пребывания. Кроме того, с помощью данного приложения граждане Российской Федерации, временно находящиеся за рубежом, могут получить доступ к необходимой справочной информации по странам, учреждениям МИД России и другим полезным сведениям.
Одной из основных функциональных возможностей официального мобильного приложения МИД России «Зарубежный помощник», предусмотренной для граждан Российской Федерации, является регистрация своего временного пребывания за рубежом, как заблаговременно перед поездкой, так и непосредственно в поездке. Регистрация пребывания за границей предусматривает возможность указания нескольких мест пребывания и продолжительности пребывания в каждом из них, а также данных о попутчиках, сопровождающих Пользователя приложения в поездке. Наличие сведений о пребывании за рубежом позволит ДСКЦ МИД России своевременно уведомить Пользователя приложения о кризисной ситуации в стране его пребывания.
Официальное мобильное приложение МИД России «Зарубежный помощник» предоставляет гражданам Российской Федерации различные функциональные возможности для связи с ДСКЦ МИД России с целью сообщения или получения информации, касающейся чрезвычайных или кризисных ситуаций за рубежом.
Пользователи приложения могут совершить экстренный вызов в Контактный центр ДСКЦ МИД России с использованием средств телефонной связи, а также запросить обратный звонок.
Помимо этого, пользователям приложения предоставляется возможность передачи сообщений, информирующих сотрудников ДСКЦ МИД России о вероятном возникновении чрезвычайной ситуации или последствиях ее возникновения (список стран, в которых доступны данные функции).
Для использования автоматизированных функций взаимодействия (связи) с ДСКЦ МИД России гражданам Российской Федерации необходимо пройти процедуру регистрации, предусматривающую указание своих персональных данных.
Хранение и обработка персональных данных пользователей мобильного приложения осуществляются в ДСКЦ МИД России в соответствии с политикой конфиденциальности МИД России в отношении обработки персональных данных и требованиями федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».